A loja virtual Epic Games Store agora conta com uma política
compreensiva de reembolso de valores despendidos em jogos, segundo tuíte
publicado pelo diretor de estratégia de publishing da empresa, Sergey
Galyonkin. Segundo o executivo, jogos que tenham até 14 dias passados da
data de seu lançamento e menos de duas horas jogadas poderão ter seu
valor de compra integralmente devolvido ao usuário.
Se isso lhe
soa familiar de alguma forma, é porque estes são parâmetros iguais aos
praticados pela concorrente da Epic e líder de mercado Steam Store, da Valve Corporation.
Galyonkin
disse que a Epic está trabalhando em um formulário específico de
reembolso e que, enquanto este não fica pronto, os usuários deverão
abrir tíquetes de requisição de suporte para reembolsos. O diretor
também disse que a empresa está trabalhando em uma ferramenta de reviews
de usuário, mas uma que vai adotar medidas contra a prática conhecida
como review bombing, ou seja, o ato de postar avaliações negativas em um
jogo por motivos que não relacionados ao próprio jogo. Ele também disse
que publishers e estúdios de desenvolvimento terão a opção de exibir os
reviews em suas lojas ou não.
Fonte : Canal Tech
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